Eksternt svinn
Eksternt svinn er tap som kommer fra utsiden: kundetyveri, leverandørfeil og svindel. Det påvirker bruttofortjeneste direkte og krever forebygging, opplæring og riktig håndtering når det oppstår.
Kort forklart
Eksternt svinn omfatter kundetyveri, organisert butikktyveri, leverandørfeil ved levering, svindel ved retur, og andre former for tap som kommer fra utsiden av organisasjonen.
Forebygging handler om synlig tilstedeværelse, gode rutiner, og at ansatte vet hvordan de skal reagere korrekt og trygt.
Typiske symptomer
Konkrete tiltak
Svinnkompetanse tilbyr kurset "Sikkerhet på jobb" som gir ansatte trygghet og kunnskap om hvordan de skal handle ved tyveri eller truende situasjoner.
Hvorfor dette påvirker bruttofortjeneste
Eksternt svinn tar penger direkte fra bruttofortjenesten. Hvert stjålne produkt representerer tapt salg og tapt profitt. I bransjer som mote og elektronikk kan eksternt svinn utgjøre 1-3% av omsetningen.
For en butikk med 30 millioner i omsetning betyr 2% eksternt svinn at 600 000 kroner forsvinner årlig til tyveri. Med riktige forebyggende tiltak kan dette reduseres betydelig uten store investeringer.
Les mer om våre kurs for trygghet og forebygging, eller besøk svinnkompetanse.no.
Ofte stilte spørsmål
Beskytt din virksomhet mot eksternt svinn
Kontakt oss for veiledning i forebygging og riktig håndtering.