Kurs og verktøy
Praktiske kurs og verktøy som gir deg og teamet ditt trygghet, struktur og kompetanse. Les mer på www.svinnkompetanse.no.
2 dager
Lær CFI-sertifiserte metoder for korrekt informasjonsinnhenting i vanskelige samtaler.
For hvem:
Ledere, HR, og butikksjefer som håndterer personalspørsmål
Du får:
- •Trygghet i vanskelige samtaler
- •Korrekt dokumentasjon
- •Juridisk trygg fremgangsmåte
Minikurs
Et praktisk minikurs for ledere som trenger verktøy for å håndtere konflikt og vanskelige budskap.
For hvem:
Alle ledere som ønsker trygghet i lederrollen
Du får:
- •Struktur på vanskelige samtaler
- •Redusert stress
- •Bedre kommunikasjon
1 dag
Forstå tallene som betyr noe: bruttofortjeneste, svinn, nøkkeltall og hvordan dine handlinger påvirker bunnlinjen.
For hvem:
Butikkledere, assisterende ledere, og teamledere
Du får:
- •Forståelse av økonomi
- •Eierskap til lønnsomhet
- •Bedre beslutninger
Halvdag
Kunnskap og trygghet i krevende situasjoner: tyveri, truende atferd og hvordan du beskytter deg selv og kollegaer.
For hvem:
Alle ansatte i handel og service
Du får:
- •Trygghet i jobben
- •Riktig håndtering av tyveri
- •Forebygging
1 dag
Bygg en kultur hvor alle tar ansvar for lønnsomhet. Konkrete verktøy for bedre svinnkultur.
For hvem:
Ledere og ansatte i handel, restaurant og hotell
Du får:
- •Sterkere kultur
- •Redusert svinn
- •Eierskap i teamet
Halvdag
Praktisk gjennomgang av hva du skal gjøre når mistanken om underslag eller tyveri oppstår.
For hvem:
Ledere og HR
Du får:
- •Trygg håndtering
- •Korrekt prosess
- •Beskyttelse av bedriften